Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 6 сентября 2026

Здесь написано, какие ваши данные попадают к нам через сайт allcountries.online, зачем они нам, сколько мы их держим и что вы можете с этим сделать в любой момент. Страница читается за несколько минут, и мы специально не стали прятать смысл за формулировками.

 

1. Кто отвечает за ваши данные

Сайт allcountries.online (All Portugal Space) принадлежит и управляется компанией DESCOBRILANÇA UNIPESSOAL LDA, sociedade por quotas, unipessoal (общество с ограниченной ответственностью с единственным участником), NIPC 516940503. Зарегистрированный адрес: Rua 2 da Matinha, Urbanização da Matinha, Lote A, 5D, Armazém J, 1950-073 Lisboa, Португалия.

Эта компания выступает ответственным за обработку данных (responsável pelo tratamento, контролёр данных) в значении Общего регламента о защите данных (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, GDPR).

Synthesis Open Gate Portugal Association это отдельная некоммерческая организация со своим юридическим лицом и своей политикой конфиденциальности. Часть событий на площадке проходит вместе с ней. За данные, которые вы оставляете на этом сайте, отвечает DESCOBRILANÇA UNIPESSOAL LDA.

Вопросы о ваших данных, отзыв согласия и любые просьбы из раздела 9: team@allcountries.online. Мы читаем и отвечаем на каждое письмо.

 

2. Какие данные к нам попадают и откуда

Мы не покупаем базы контактов и не собираем сведения о вас на стороне. Всё, что у нас есть, вы дали нам сами, вот в каких случаях.

Формы на сайте. Имя, адрес электронной почты, телефон, если вы его указали, и текст вашего сообщения.

Анкеты преподавателей, экспертов и участников конференций. Профессиональные сведения, опыт, направление работы, ссылки на ваши материалы. Часть этих сведений мы публикуем на сайте карточкой, но только если вы отдельно разрешили это в самой анкете.

Учётная запись личного кабинета. Логин, адрес электронной почты, то, что вы сами добавили в профиль, история ваших покупок и ваше участие в группах.

Группы и обсуждения. Всё, что вы написали в группе на этом сайте, включая имя, под которым вы это написали. Обсуждения в группах открыты для просмотра снаружи, и это видно на самой странице группы.

Переписка в чате на сайте. Ваши сообщения и наши ответы, с датой и временем.

Файлы, которые вы загружаете в форму или в раздел общего доступа. Сам файл и то, что видно в его свойствах: имя, размер, дата.

Онлайн-программы. Если программа устроена как курс с прохождением, система отмечает, какие занятия вы открыли и когда. Это нужно, чтобы вы видели, где остановились.

Покупка абонемента и подарочной карты. Что вы приобрели, когда, на какую сумму, и данные, нужные для выставления счёта.

Платежи. Сумма, валюта, дата, идентификатор операции, статус оплаты. Номер вашей карты к нам не приходит и у нас не хранится. Его обрабатывает платёжный провайдер на своей стороне.

Регистрации на события, оформленные здесь раньше. Когда-то на этом сайте можно было записаться на событие, и такие записи остались в системе: имя, контакты, название события и дата. Новых регистраций мы здесь не принимаем, срок хранения старых указан в разделе 4. Билеты и регистрация на события теперь живут на allportugalevent.com, а запись детей на занятия на allportugalsmartacademy.com.

Опросы без персональных данных. Иногда мы спрашиваем мнение о теме встречи, не собирая ни имени, ни контактов. Такие ответы не привязаны к вам.

Технические сведения. IP-адрес, тип браузера, страницы, которые вы открыли. Об этом отдельно в разделе 6.

 

3. Зачем нам данные и на каком основании закона

Правовое основание у каждой цели своё. Мы разбираем их по отдельности, потому что от основания зависит, что вы можете от нас потребовать.

Чтобы выполнить то, о чём вы попросили. Открыть доступ к образовательной программе, выпустить подарочную карту, вести вашу учётную запись, дать доступ к закрытому разделу. Сюда же относятся шаги до заключения договора, сделанные по вашей просьбе: расчёт стоимости, подбор даты, ответ на запрос предложения. Основание: ст. 6 п. 1 b) GDPR, исполнение договора и действия по просьбе субъекта данных до его заключения.

Чтобы вести бухгалтерию и платить налоги. Счета, квитанции, записи об оплатах. Здесь у нас нет выбора: закон обязывает выставлять и хранить эти документы. Основание: ст. 6 п. 1 c) GDPR, соблюдение правовой обязанности.

Чтобы ответить вам. Если вы написали через форму или в чат, мы отвечаем и храним переписку, чтобы разобраться в вопросе и не спрашивать одно и то же дважды. Сюда же относится рассмотрение анкет преподавателей, экспертов и партнёров. Основание: ст. 6 п. 1 f) GDPR, законный интерес отвечать на обращения, адресованные нам. Вы вправе возразить против такой обработки, ст. 21 GDPR, и мы прекратим её, если у нас не окажется преобладающих законных оснований.

Чтобы рассказать о том, что происходит на площадке. Фотографии и видеозаписи с событий. Основание и ваши права здесь разобраны отдельно, в разделе 10.

Чтобы защитить сайт и людей от злоупотреблений. Отсекать спам, попытки взлома, мошеннические заказы. Основание: ст. 6 п. 1 f) GDPR.

Чтобы опубликовать вашу карточку на сайте, отправлять вам рассылку и подключать необязательные файлы cookie. Только с вашего согласия и только до тех пор, пока вы его не отозвали. Основание: ст. 6 п. 1 a) GDPR.

Согласие мы просим ровно там, где основание действительно согласие. Для покупки и для счетов оно не требуется, и мы его не изображаем.

 

4. Сколько мы храним данные

Данные, полученные через формы на сайте, включая контактные данные и содержание обращения, мы храним три года с момента последнего обращения. Переписка в чате хранится по тому же правилу.

Документы бухгалтерского и налогового учёта, включая счета, сведения об оплатах и договоры с клиентами, мы обязаны хранить дольше, в течение срока, установленного налоговым законодательством Португалии: ст. 123 п. 4 Кодекса налога на прибыль юридических лиц (Código do IRC) и ст. 52 Кодекса НДС (Código do IVA). По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.

Учётная запись хранится, пока вы ею пользуетесь. Если в неё не входили 36 месяцев подряд, мы напишем на её адрес и через 30 дней удалим её. Удалить её раньше можно в любой момент, см. раздел 8.

Сообщения, оставленные вами в группах, остаются в группе, пока вы их не удалите или пока группа существует.

Записи о регистрациях на события, оформленных на этом сайте раньше, мы храним три года с даты события, после чего удаляем.

Записи о подарочной карте хранятся до конца срока её действия. Счёт и запись об оплате карты живут дальше по правилу для бухгалтерских документов.

Адрес, на который приходит рассылка, хранится до вашего отказа от неё.

 

5. Кому передаются данные

Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши данные. Круг тех, кто их видит, ограничен и объясним.

Wix.com Ltd., платформа, на которой построен сайт. Обрабатывает данные по нашему поручению.

Wix, обработка платежей. К нему попадают ваши платёжные реквизиты, к нам нет.

Сертифицированный бухгалтер (contabilista certificado), который ведёт наш учёт. Ему передаются счета и платёжные документы, а не ваша переписка с нами.

Autoridade Tributária e Aduaneira (налоговая и таможенная служба Португалии), в составе обязательной отчётности и в том объёме, который она требует.

Другие участники групп и посетители сайта видят то, что вы сами написали в открытой группе.

Кроме этого, данные могут быть раскрыты по обязательному требованию суда или другого уполномоченного органа. Такое требование мы проверяем, а не исполняем автоматически.

Часть перечисленных компаний может обрабатывать данные за пределами Европейского союза. Такие передачи опираются на решения Европейской комиссии о достаточном уровне защиты и на стандартные договорные условия по главе V GDPR.

 

6. Файлы cookie

Обязательные файлы cookie загружаются сразу, потому что без них сайт не откроется. Всё остальное подключается только после вашего согласия.

Какие именно файлы появляются на вашем устройстве и зачем они нужны, мы описываем отдельно. Изменить своё решение можно в любой момент в настройках браузера.

 

7. Рассылка

Мы пишем вам новости и приглашения, только если вы сами на это подписались. Согласие на рассылку даётся отдельно от всего остального: галочка не предотмечена и не спрятана внутри условий покупки. Так требует ст. 22 Decreto-Lei n.º 7/2004 (декрет-закон об электронной торговле), устанавливающая правило предварительного согласия на коммерческие сообщения.

В каждом письме внизу есть ссылка на отписку. Она работает с одного нажатия и без объяснений. После отписки ваш адрес остаётся в списке подавления, чтобы мы случайно не написали вам снова.

Письма о вашей покупке или счёте рассылкой не являются и приходят независимо от подписки.

 

8. Личный кабинет

Если вы завели на сайте учётную запись, в ней хранятся адрес электронной почты и логин, сведения, которые вы сами добавили в профиль, история ваших покупок, ваши подарочные карты и счета, ваше продвижение по онлайн-программе, ваша переписка с нами, привязанная к записи, и ваше участие в группах.

Профиль можно изменить в любой момент, войдя в кабинет.

Чтобы удалить учётную запись, напишите на team@allcountries.online с того адреса, на который она заведена. Мы удалим её и связанные с ней данные. Останется только то, что мы обязаны хранить по налоговому законодательству, то есть счета и записи об оплатах, и мы отвяжем их от вашего профиля. Сообщения, оставленные вами в группах, удаляются вместе с записью, если вы не попросите оставить их.

 

9. Ваши права

Вы вправе:

• узнать, какие ваши данные у нас есть, и получить их копию;

• исправить неточное;

• потребовать удаления;

• ограничить обработку;

• получить свои данные в переносимом формате;

• возразить против обработки, основанной на нашем законном интересе;

• отозвать согласие там, где обработка на нём построена. Отзыв действует на будущее и не отменяет того, что было сделано, пока согласие действовало.

Это статьи с 15 по 22 GDPR. Напишите на team@allcountries.online, и мы ответим в срок, установленный ст. 12 п. 3 GDPR, то есть в течение одного месяца.

Если вы считаете, что мы поступили с вашими данными неправильно, вы можете подать жалобу в португальский надзорный орган: Comissão Nacional de Proteção de Dados (Национальная комиссия по защите данных), www.cnpd.pt.

 

10. Фото и видеосъёмка на площадке

На части событий на площадке работают фотограф и оператор. Кадры нужны, чтобы рассказать, как всё прошло, и собрать анонс следующей встречи. Мы не продаём эти материалы и не передаём их никому для чужой рекламы.

Общий план зала, сцена, очередь у кофе: это репортаж о публичном событии, и снимаем мы его на основании своего законного интереса, ст. 6 п. 1 f) GDPR. Крупный план, портрет и интервью на камеру снимаются только с вашего согласия, ст. 6 п. 1 a) GDPR. Кадры детей публикуются только по отдельному письменному согласию родителя или другого законного представителя.

Сколько живут кадры. Исходники, которые не пошли в публикацию, мы удаляем, когда закончена работа над материалом о событии. Опубликованные кадры остаются на наших страницах и в наших аккаунтах, пока существует сам рассказ о событии, и убираются по вашей просьбе.

Ваши права. Вы вправе возразить против съёмки и против публикации кадра, ст. 21 GDPR, а согласие на портретную съёмку и на съёмку ребёнка отзывается в любой момент письмом на team@allcountries.online. Как отказаться до события, на входе и после публикации, и в какой срок мы убираем материал, подробно описано в разделе 14 Условий использования.

 

11. Данные детей

На площадке проходят занятия и события для детей. Запись на детские занятия идёт через allportugalsmartacademy.com, и данные ребёнка мы получаем там, а не здесь.

Формы на этом сайте адресованы взрослому. Мы не предлагаем ребёнку заполнить форму, оставить контакты или завести учётную запись.

Сведения о здоровье через сайт не собираются вообще. Аллергии, особенности развития, диагнозы и назначения врача относятся к особым категориям данных по ст. 9 GDPR. Если такие сведения важны для занятия, вы сообщаете их очно, при оформлении. Пожалуйста, не пишите их в поле для примечаний: мы не хотим получать эти данные тем путём, который для них не предназначен.

Фотографии и видеозаписи детей публикуются только по вашему отдельному письменному согласию. Оно даётся один раз и отзывается в любой момент, без объяснения причин, письмом на team@allcountries.online. После отзыва мы убираем опубликованные материалы. Здесь работает не только GDPR: право человека на собственное изображение защищено ст. 79 Гражданского кодекса Португалии (Código Civil), и для ребёнка это право реализует родитель.

Отказ фотографировать ребёнка ни на что не влияет.

 

12. Изменения этой страницы

Мы обновляем эту страницу, когда меняется то, что на ней описано: появляется новый сервис, новая форма или новая цель обработки. Дата вверху показывает, когда это было в последний раз. Если изменение существенное, мы сообщим о нём отдельно, а не понадеемся, что вы зайдёте перечитать.